Первый Всероссийский форум «Государство для людей» прошел в Красноярске

Мероприятие посвящено развитию системы государственного управления, ориентированной на потребности граждан и бизнеса, и проводится в рамках одноимённого федерального проекта.

В форуме принимает участие порядка 2000 человек из разных регионов страны. Среди них — делегация от Кабардино-Балкарской Республики, в составе которой представитель Министерства труда и социальной защиты КБР.

Деловая программа открылась пленарной дискуссией «Вместе с людьми: упрощение рабочих процессов для повышения качества услуг». В ходе сессии было отмечено, что за пять лет реализации проекта удалось выстроить эффективную систему предоставления государственных услуг:
- обновилась нормативная база,
- переход к принципу жизненных ситуаций позволил гражданам получать комплекс связанных услуг без лишних визитов в ведомства и сбора документов.

На площадке проводятся образовательные сессии, круглые столы и мастер-классы по актуальным темам:

- лидерству в условиях неопределённости,
- искусственному интеллекту,
- масштабированию региональных практик и системным решениям,
- взаимодействию с внутренним клиентом и культуре наставничества.

Напомним, что федеральный проект «Государство для людей» реализуется с 2021 года на федеральном и региональном уровнях. Он входит в перечень проектов социально-экономического развития России. Его цель — быстрое и простое решение вопросов граждан, а также упрощение взаимодействия людей с государством, в том числе через цифровые сервисы