О работе Диспетчерского центра

В республике с 2017 года на базе Республиканского комплексного центра социального обслуживания населения работает Диспетчерский центр для оказания  инвалидам по слуху проживающим на территории Кабардино-Балкарской Республики консультационно-информационных услуг  посредством сурдоперевода.

 Услуги инвалиду по слуху предоставляются в случае его обращения в диспетчерский центр лично либо через законного представителя. Услуги предоставляются бесплатно.

Диспетчерский центр размещается в здании Комплексного центра по адресу: г.Нальчик, ул.Хуранова, 1 и функционирует круглосуточно.

Для получения необходимой информации и помощи инвалид по слуху может обратиться в Диспетчерский центр:

- по городскому номеру телефона или факсу: 8 (8662) 40-53-90;

- по электронной почте, отправив текстовое сообщение, в котором он должен сообщить свою фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона и конкретное содержание вопроса, адрес электронной почты, на который инвалиду по слуху было бы удобнее получить ответ;

- по каналам сотовой связи посредством SMS -  сообщения по номеру: +7 928 722 52 66;

- по видеотелефонной системе связи,  воспользоваться программой Skype, имя – «КБР Диспетчерский центр для инвалидов по слуху».

Диспетчерский центр  обеспечивает передачу информации от инвалида по слуху специалистам органов  государственной власти Кабардино-Балкарской Республики, органов местного самоуправления Кабардино-Балкарской Республики, учреждений (организаций) жилищно-коммунального хозяйства, социальной сферы (здравоохранения, социальной защиты, образования, культуры и спорта) и другими организациями в том числе:

- об организациях в Кабардино-Балкарской Республике, сведениями о которых заинтересован инвалид по слуху (наименование, вид деятельности, адрес, телефон, адрес в интернете и другая доступная информация);

- о расписании движения автомобильного, железнодорожного и воздушного транспорта, стоимости билетов;

- по вопросам социальной поддержки и социального обслуживания (с использованием информации специалистов органов труда, занятости и социальной защиты);

- содействие при вызове: служб скорой помощи, полиции, пожарной и аварийной служб, врача на дом, специалистов ЖКХ, записи на прием в лечебные, социальные и иные учреждения и др.

Диспетчерским центром за 9 месяцев 2024 года было предоставлено: