21 ноября 2025 года в Министерстве труда и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики состоялся обучающий семинар-совещание для сотрудников, ответственных за работу с обращениями граждан. Мероприятие было организовано с целью повышения качества и эффективности рассмотрения обращений жителей республики.
В семинаре приняли участие специалисты ГКУ «Республиканский центр труда, занятости и социальной защиты населения» и ГКУ «Республиканский комплексный центр социального обслуживания».
В ходе совещания были детально проработаны следующие ключевые вопросы:
- соблюдение установленных сроков и повышение качества рассмотрения обращений граждан.
- порядок проведения обследования материально-бытового положения заявителей.
- методика точного определения доходов граждан, обращающихся за материальной помощью в связи с трудной жизненной ситуацией.
- правила предоставления мер социальной поддержки с учетом категории заявителя и индивидуальных обстоятельств семьи.
Проведение таких семинаров способствует совершенствованию работы ведомства и направлено на оперативное и квалифицированное решение проблем граждан.